Datenschutzbestimmungen

Gültig ab: 20th July 2023
Zuletzt aktualisiert: 10th September 2024

Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung sowie die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling bezeichnet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Datenverantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten bestimmt, so kann der Datenverantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Allerdings gelten Behörden, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung im Einklang mit dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten personenbezogene Daten erhalten können, nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend dem Zweck der Verarbeitung;

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle als die betroffene Person, den Datenverantwortlichen, den Auftragsverarbeiter und Personen, die unter der unmittelbaren Aufsicht des Datenverantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede Willensbekundung, die ohne Zwang, für den konkreten Fall, in Kenntnis der Sachlage und unmissverständlich erfolgt und mit der die betroffene Person durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Ausdruck bringt;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und die von ihm kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemeines

Dieser Hinweis legt zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, die Grundlage dar, auf der wir personenbezogene Daten, die wir von dir sammeln oder die du uns zur Verfügung stellst, verarbeiten. Bitte lies dir die folgenden Informationen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten verfahren und wie wir sie behandeln. Indem du ein Spielerkonto auf der Website registrierst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie akzeptierst. Bitte beachte, dass dein Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn du die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bedingungen nicht akzeptierst und die erforderlichen persönlichen Angaben nicht angibst.

Bitte beachte, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen dir und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir uns bemühen, dich über alle wesentlichen Änderungen zu informieren, empfehlen wir dir, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um über unsere aktuellen Praktiken bei der Erhebung, der Nutzung und dem Schutz deiner persönlichen Daten informiert zu sein. Wenn du die Website und/oder ihre Dienste weiterhin nutzt, erklärst du dich mit der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

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Über uns

Die Website www.betbeast.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum der Dama N.V., die nach dem Recht von Curaçao mit der Unternehmensregisternummer 152125 eingetragen ist und ihren Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao hat. Dama N.V. operiert unter der von der Glücksspielkontrollbehörde von Curaçao ausgestellten E-Gaming-Lizenz-Nr. OGL/2023/174/0082. Alle Zahlungen mit Paysafe werden über Dama N.V. abgewickelt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu erkundigen.

Als Datenverantwortlicher sind wir nach dem Glücksspielgesetz gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzleistungen anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" sprechen, beziehen wir uns auf die Dama N.V. Wir nehmen deine Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einhält, und der dein Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Solltest du Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung deiner Rechte und Beschwerden über die Verletzung deiner Rechte, wende dich bitte per E-Mail an unseren DSB: [email protected].

Kontaktiere uns

Du kannst uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn du folgendes wünschst:

• Die Richtigkeit der persönlichen Daten bestätigen, die wir über dich gesammelt haben;
• Dich über die Verwendung deiner persönlichen Daten erkundigen;
• Die zukünftige Nutzung deiner Daten für Direktmarketingzwecke verbieten;
• Eine Kopie der über dich gespeicherten persönlichen Daten erhalten;

Wenn du bei der Registrierung zugestimmt hast, Werbematerialien zu erhalten, können wir deine persönlichen Daten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um dir Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu schicken, sofern du dem zugestimmt hast. Dazu können auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner gehören, z. B. von Anbietern von Casino-Spielen. Du kannst deine Marketingpräferenzen in deinem persönlichen Konto konfigurieren, indem du dem link folgst.

• Informationen, die du uns zur Verfügung gestellt hast, aktualisieren oder zu berichtigen (in diesem Fall musst du alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen durchzuführen). Bedenke, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über dich zu geben, und es liegt in deiner Verantwortung, dafür zu sorgen, dass wir immer mit deinen korrekten Daten aktualisiert werden.

Um deine Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, kannst du die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• per E-Mail [email protected]
• per Live-Chat
• unter Verwendung der E-Mail des Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachte, dass E-Mails in manchen Fällen im Spam landen oder den Empfänger aus technischen Gründen gar nicht erreichen können.

Wenn deine Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir dir dringend, uns erneut zu kontaktieren und alternative Kommunikationswege zu nutzen.

Wir respektieren und schätzen deine Privatsphäre. Du kannst den Datenschutzbeauftragten jederzeit über [email protected] kontaktieren, wenn

• du denkst, dass deine Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Erledigung des Ersuchens um eine Kopie der Daten verletzt wurden
• du Klärungsbedarf zu den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie hast
• du eine Kopie deiner personenbezogenen Daten erhalten möchtest, die in allen Dama N.V.-Lizenzen gespeichert sind

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es sein, dass wir länger als einen Monat brauchen, wenn dein Antrag besonders komplex ist oder du mehrere Anträge gestellt hast. In diesem Fall werden wir dich benachrichtigen und dich auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Dazu gehören alle Informationen, die du uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellst, sowie alle anderen Daten, die du über die Website oder per E-Mail übermittelst. Dazu gehören Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du dich für die Nutzung unserer Seite registrierst, unseren Service abonnierst, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Seite vornimmst, an Chatrooms teilnimmst, Boni oder andere Aktionen auf unserer Seite annimmst, alle Due-Diligence-Dokumente, die du uns zur Verfügung stellst, einschließlich des Fragebogens zur Quelle des Vermögens und der unterstützenden Dokumentation, und wenn du uns ein Problem meldest oder eine Beschwerde einreichst. Zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, können dein Name, dein Benutzername, deine Adresse, dein Geburtsdatum, dein Wohnsitzland und deine Nationalität, deine Identifikationsnummer, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, eine Personenbeschreibung, ein Identifikationsnachweis, ein Adressnachweis, ein Geldnachweis und ein Foto gehören.

Zu den technischen Daten gehören die Internetprotokolladresse (IP), mit der dein Computer mit dem Internet verbunden ist, deine Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über deinen Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen aus Cookies. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies findest du in unserem Cookie-Hinweis.

Informationen zum Spiel. Spiele, die du gespielt hast, und Dauer für jedes Spiel und jede Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,

Analytische Informationen. In einigen Fällen können wir Informationen über deine Nutzung der Dienste sammeln, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden unter anderem für die Behebung von Fehlern und Bugs sowie für Forschungs- und Analysezwecke über deine Nutzung der Dienste gesammelt.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten.. Dies sind die Informationen, die wir über dich erhalten, wenn du eine unserer Websites oder Dienste, die von der Gruppe betrieben werden, nutzt. Falls du Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzt, können wir Informationen über dich, die von jeder Website stammen, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns für statistische Zwecke wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel, wie sie sich aus dem Gesetz ergeben.

Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen für dich arbeiten wir auch eng mit dritten Datenverarbeitern, gemeinsamen oder/und unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (z. B. mit Geschäftspartnern und Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Übermittlung von Marketinginformationen (z. B. CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direct-Mail-Verteiler und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analytik-Anbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Anbietern von Suchinformationen und Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, damit wir dir Werbung und personalisierte Inhalte liefern und dich über verschiedene Browser und Geräte hinweg erkennen können. Dazu können auch pseudonyme Kennungen von Werbetreibenden gehören, die einige Werbetreibende oder andere Werbeplattformen Dritter mit uns teilen wollen. Die Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und ihre Tätigkeiten beschränken sich auf das, was sie benötigen, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistung für dich zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über dich speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), gehören nicht dazu.

Die personenbezogenen Daten, die über dich gesammelt und verarbeitet werden, können in folgende Kategorien eingeteilt werden:

• Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Kontaktdaten umfassen Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.
• Finanzdaten umfassen Angaben zu deinem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Bankverbindungen, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich der Informationen in Kontoauszügen, eingescannten Dokumenten, die dein Einkommen bestätigen, und ähnlichen Unterlagen, die für KYC-Zwecke gesammelt werden.
• Transaktionsdaten umfassen Details zu Ein- und Auszahlungen, Umsätze und andere Details zu Spielen, die du auf unseren Websites gespielt hast.
• Technische Daten umfassen die Internetprotokolladresse (IP), deine Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die du für den Zugriff auf diese Website verwendest.
• Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie du unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzt, die Online-Kennung zum Einloggen (E-Mail), das Passwort (verschlüsselt), die gespielten Spiele, die Login- und Logout-Zeiten, die Spieldauer, beanspruchte Boni und Aktionen, Informationen über verantwortungsbewusstes Spielen, Limits und Historie sowie die AML-Klassifizierung.
• Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen deine Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Dritten sowie deine Kommunikationspräferenzen.
• Spezielle Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen, und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über dich erfassen, wie z. B.
  • Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
  • Informationen über deine Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den von dir hochgeladenen Dokumenten hervorgehen können.

Wie wir deine Informationen nutzen können

Informationen, die du uns übermittelst:

• um unsere Verpflichtungen aus den zwischen dir und uns geschlossenen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und dir die von dir angeforderten Glücksspieldienstleistungen zu erbringen, deine Einzahlungen anzunehmen und deine Auszahlungen zu bearbeiten, Betrugsbekämpfungsprozesse durchzuführen, deine Anfragen oder Beschwerden zu beantworten sowie andere Nebentätigkeiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir für dich erbringen;
• sofern du dein Einverständnis gegeben hast, um dich mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um dir Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zukommen zu lassen;
• um maßgeschneiderte Werbung auf der Website anzubieten, die auf deinen Interaktionen mit der Website oder deinen Nutzungsdaten basiert;
• um dich über Änderungen an unserem Service zu informieren;
• um die Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung und den darauf basierenden Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über dich sammeln:

• zur Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies findest du in unserem Cookie-Hinweis, in dem du auch erfährst, wie du Cookies deaktivieren kannst;
• um dich mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um dir Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über aktuelle oder zukünftige Produkte und Aktionen der von dir registrierten Marke zukommen zu lassen oder um dir Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, falls du deine Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben hast;
• zur Durchführung von Aktivitäten des Betrugs- und Risikomanagements, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für dein Konto;
• um dein Verhalten und deine Verhaltensmuster auf der Website zu bewerten. Diese Daten werden verwendet, um ein detailliertes Kundenprofil von dir zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Das Unternehmen kann ein Register der Bonusmissbraucher erstellen, und die Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens gesperrt werden. Dazu gehört auch die Analyse von anderen Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.
• Außerdem werden wir deine Transaktionen und dein Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass deine Interaktion mit uns Spaß macht und unterhaltsam bleibt und nicht gefährlich für dich ist. Auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und des Fragebogens zum verantwortungsvollen Spielen, den du manchmal ausfüllen musst, können wir deinem Konto eine Punktzahl für verantwortungsvolles Spielen zuweisen. Das Ergebnis unserer Prüfung kann sein, dass du als "Problemspieler" eingestuft wirst oder anfällig für die Risiken der Spielsucht bist.
• Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch deine personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil von dir erstellen und dein Konto auf der Grundlage der Informationen, die du uns zur Verfügung gestellt hast, und der Informationen, die wir über dich gesammelt haben, einer Risikobewertung unterziehen. Außerdem registrieren wir alle Kunden, die aus Sicht der Geldwäschebekämpfung ein hohes Risiko darstellen.

Bitte beachte, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, bei dem die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter der Profilerstellung und die Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz Unseres Unternehmens und der Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen dienen.

• um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise präsentiert werden;
• um dir die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn du dich dafür entscheidest;
• als Teil unserer Bemühungen, unsere Seite sicher zu halten;
• um die Wirksamkeit unserer Werbung für dich und andere zu messen oder zu verstehen und um dir relevante Aktionen zu liefern;
• um dir Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
• Wir können auch zusammengefasste Daten, wie z. B. statistische oder demografische Daten, für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Zusammengefasste Daten können aus deinen personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt deine Identität preisgeben. Beispielsweise können wir deine Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit deinen personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass sie dich direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir kombinieren diese Informationen mit den Informationen, die du uns gibst, und den Informationen, die wir über dich sammeln. Wir verwenden diese und kombinierte Informationen für die oben genannten Zwecke (je nachdem, welche Arten von Informationen wir erhalten). Andere Quellen sind Drittanbieter von Tools zur Altersüberprüfung, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsrecherchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über dich erhalten, die wir auf anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt haben und die uns helfen, dir einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend findest du eine tabellarische Beschreibung aller Möglichkeiten, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden wollen und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere legitimen Interessen angegeben, wo es angebracht ist. Was die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung angeht, verweisen wir auf die Bestimmungen der Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Erfasste Daten: Identifizierungsdaten – dazu gehören der vollständige Name, die E-Mail-Adresse, der gewählte Nutzername, das Geburtsdatum und das Geschlecht
Wie erfassen wir deine Daten? - Bei der Registrierung angefordert
Zweck der Erfassung:
(1) Kundenidentifikation und Erstellung eines einzigartigen Kundenprofils
(2) Kundenüberprüfung für Zwecke der Geldwäschebekämpfung (Anti-Money Laundering, "AML")
(3) Identifizierung des Kunden bei der Kontaktaufnahme
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Vertragserfüllung
(2) Gesetzliche Verpflichtung
(3) Vertragserfüllung

Erfasste Daten: Kontaktdaten – dazu gehören E-Mail-Adresse, Privatadresse, Handynummer, Skype oder andere verfügbare Kommunikationsmittel
Wie erfassen wir deine Daten? - Bei der Registrierung und/oder dem KYC-Verfahren angefordert
Zweck der Erfassung:
(1) Kundenidentifikation und Erstellung eines einzigartigen Kundenprofils
(2) Kontaktaufnahme mit Kunden für Supportzwecke
(3) Verbreitung von Marketingmaterial der Marke
(4) Verbreitung von Marketingmaterial anderer Marken der Gruppe
(5) Verifizierung der Identität des Spielers
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Vertragserfüllung
(2) Vertragserfüllung
(3) Berechtigtes Interesse
(4) Zustimmung
(5) Gesetzliche Verpflichtung

Erfasste Daten: Daten, die zu Verifizierungszwecken benötigt werden – dazu gehören deine Ausweisdokumente, der Nachweis deiner Adresse und möglicherweise die Quelle deines Geldes und deines Vermögens.
Wie erfassen wir deine Daten? - Muss auf Wunsch in das Profil des Spielers hochgeladen werden; kann entweder über ein Pop-up auf der Website oder per E-Mail angefordert werden
Zweck der Erfassung:
(1) Verifizierung der Identität des Spielers
(2) Erforderlich, damit wir die AML-Gesetze einhalten können
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Gesetzliche Verpflichtung
(2) Gesetzliche Verpflichtung

Erfasste Daten: Finanzielle Daten – dazu gehören die finanziellen Angaben zu den von dir gewählten Ein- und Auszahlungsmethoden, also deine Bankverbindung, die Daten deiner Zahlungskarte oder alle relevanten Angaben zu den gewählten Zahlungsmethoden.
Wie erfassen wir deine Daten? - Wird bei der Einzahlung oder Abhebung von Geldern auf das Konto des Spielers eingezogen. Könnte auch erfasst werden, wenn wir Fragen per E-Mail/Chat/Anruf haben
Zweck der Erfassung:
(1)Erforderlich, um dir den Dienst zur Verfügung zu stellen (d. h. um Geld auf das Konto des Spielers einzuzahlen)
(2) Erforderlich für Know-Your-Customer ("KYC")-Prüfungen (Herkunft der Mittel)
(3) Erforderlich für Cybercrime-Kontrollen
(4) Um einen geschlossenen Kreislauf zu gewährleisten
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Vertragserfüllung
(2) Gesetzliche Verpflichtung
(3) Berechtigtes Interesse
(4) Gesetzliche Verpflichtung

Erfasste Daten: Transaktionsdaten – dazu gehören Details zu Zahlungen, die an dich und von dir getätigt wurden;
Wie erfassen wir deine Daten? - Automatisch erstellt, wenn Ein- und Auszahlungen vorgenommen werden
Zweck der Erfassung:
(1) Erforderlich, um dir den Dienst zur Verfügung zu stellen
(2) Erforderlich für die Einhaltung der AML-Gesetze und der Anforderungen der Glücksspiellizenz
(3) Erforderlich, um deine Aktivitäten für Maßnahmen zur sozialen Verantwortung zu verfolgen
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Vertragserfüllung
(2) Gesetzliche Verpflichtung
(3) Gesetzliche Verpflichtung

Erfasste Daten: Spieldaten – dazu gehören Details zu den Spielen, die du auf unserer Website spielst (d.h. deine Spielaktivität)
Wie erfassen wir deine Daten? - Automatisch generiert bei Spielaktivität
Zweck der Erfassung:
(1) Erforderlich, um dir den Dienst zur Verfügung zu stellen
(2) Erforderlich für die Einhaltung des Gesetzes über Fernwetten
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Vertragserfüllung
(2) Gesetzliche Verpflichtung

Erfasste Daten: Daten, die sich auf deine Kommunikation mit uns beziehen (per E-Mail, Live-Chat, Telefonanruf)
Wie erfassen wir deine Daten? - E-Mail-Korrespondenz und Live-Chat bei Kontaktaufnahme, Telefonate können aus Gründen der Aufzeichnungspflicht aufgezeichnet werden
Zweck der Erfassung:
(1) Erforderlich, um dir den Kundendienst zur Verfügung zu stellen (für Kundenanfragen, Kommunikation notwendiger Themen)
(2) Kann verwendet werden, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen und zu verteidigen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Vertragserfüllung
(2) Berechtigtes Interesse

Erfasste Daten: Profildaten – Daten über deine Spielgewohnheiten und deine Vorlieben
Wie erfassen wir deine Daten? - Automatisch mit dem Spiel oder mithilfe von Cookies generiert, um Präferenzen zu protokollieren
Zweck der Erfassung:
(1) Kann in aggregierter und anonymisierter Form verwendet werden, um den Service zu verbessern
(2) Kann für ein persönlicheres Nutzererlebnis genutzt werden
(3) Segmentierung für AML und Maßnahmen zur sozialen Verantwortung
(4) Gezieltes Marketing
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Berechtigtes Interesse Daten in anonymisierter Form sind danach keine personenbezogenen Daten.
(2) Zustimmung
(3) Gesetzliche Verpflichtung
(4) Zustimmung

Erfasste Daten: Daten zum verantwortungsvollen Spielen
Wie erfassen wir deine Daten? - Test zur Selbsteinschätzung
Zweck der Erfassung:
(1) Profiling für verantwortungsvolles Spielen
(2) Identifizierung und Untersuchung von Spielaktivitäten für Zwecke des verantwortungsvollen Spielens
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Gesetzliche Verpflichtung
(2) Berechtigtes Interesse

Erfasste Daten: Technische Daten – dazu gehören deine Internetprotokolladresse (IP), deine Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Betriebssystem und Plattform. Nutzungsdaten – dazu gehören Daten darüber, wie du unsere Website nutzt
Wie erfassen wir deine Daten? - Cookie-Daten
Zweck der Erfassung:
(1) Standortdaten / IP werden verwendet, um sicherzustellen, dass der Kunde nicht aus einem eingeschränkten oder risikoreichen Land kommt
(2) Standortdaten / IP-Adresse werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass sie keine Proxys oder VPNs verwenden, um sicherzustellen, dass sie keine Boni missbrauchen oder durch Bewerbungsbetrug betrügen
(3)Alle anderen Daten (einschließlich Standort und IP) werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern, technische Probleme zu beheben und weitere Produkte für verschiedene Plattformen zu entwickeln.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Gesetzliche Verpflichtung
(2) Berechtigtes Interesse
(3) Berechtigtes Interesse

Erfasste Daten: Meine RTP-Daten – Dazu gehören deine Trefferquote, die Gesamtzahl der Spins, der Gesamt-RTP deines Kontos, dein eigener RTP im Vergleich zu den RTPs der Spiele, der größte Gewinn bei bestimmten Spielen und der Einsatz, mit dem du diesen Gewinn erzielt hast.
Wie erfassen wir deine Daten? - Automatisch mit dem Spiel generiert
Zweck der Erfassung:
(1) Um sicherzustellen, dass wir alle relevanten Anforderungen an das RTP unserer Dienste erfüllen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
(1) Gesetzliche Verpflichtung

Cookie-Daten – weitere Informationen darüber, wie und für welche Zwecke wir deine Cookies sammeln, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Die Art unseres Dienstes macht es erforderlich, dass wir deine personenbezogenen Daten an eine Reihe von vertrauenswürdigen Dritten weitergeben, um deine Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu deinen persönlichen Daten benötigt, um die von dir gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Die Daten, die wir über dich erhalten und sammeln, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden, und diese Daten können von ihnen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, zur Bekämpfung von Geldwäsche und aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens in Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
• An alle Mitglieder der Gruppe, damit diese anderen Unternehmen der Gruppe dich mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, vorausgesetzt, du hast eingewilligt, Direktmarketing für andere von der Gruppe betriebene Websites zu erhalten.
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, die Zahlungsverkehrs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, die Mitarbeiter des Kundensupports, die Mitglieder des Kundenbindungsteams, die VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu deinen personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und dir Hilfe zu leisten sowie die von dir angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder an der Verarbeitung dieser Daten beteiligt sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Daten des Spielers zu wahren.
• Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugang zu ausgewählten Datenattributen (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele, die du auf unserer Website spielst, zur Verfügung zu stellen. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuche bitte die entsprechende Website des Spielanbieters; Wenn du Casino-Spiele spielst, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie findest du hier.
• Zahlungsanbieter und zugehörige Dienstleister – ebenso können wir einige deiner personenbezogenen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die du für Zahlungen auf unserer Website nutzt. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuche bitte die entsprechende Website des Zahlungsanbieters, den du benutzt hast;
• Marketingpartner – Wenn du uns dein Einverständnis gibst, dir Marketing und Aktionen zu schicken, können wir deine Kontaktdaten (z. B. deine E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an dich kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und manchmal auch Anrufe bei dir.
• Regierungs- oder Aufsichtsbehörden – Wir können deine personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben, wenn dies notwendig oder gesetzlich zulässig ist. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Meinung sind, dass die Forderungen unverhältnismäßig oder vage sind oder es ihnen an der nötigen Autorität fehlt;
• Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit dir zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, dir E-Mails zu schicken und mit dir im Live-Chat zu chatten, wenn du Fragen hast;
• Tools für AML- und Betrugsverifizierung, Anbieter von Tools zur Alters- und Identitätsverifizierung und andere Anbieter, die Informationen zu Know Your Client (KYC) allgemein verifizieren können – wir können Software von Drittanbietern nutzen, um bestimmte AML- und Betrugsverifizierungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
• Darüber hinaus können wir auch personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte sich die Struktur des Unternehmens ändern, z. B. durch eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Politik werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.
• Ausgewählte Dritte, die mit uns einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben, der den Schutz deiner personenbezogenen Daten sicherstellt, einschließlich: (1)mit unseren Anwälten, Beratern und Consultants, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche gerichtlich oder außergerichtlich durchzusetzen und zu verteidigen. Dies kann erfordern, dass folgende Einrichtungen Zugang zu persönlichen Informationen: (2) Regierungsstellen und Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Spielens. (3) Unternehmen, staatliche Stelle oder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank zur Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung führt.

Wir stellen immer sicher, dass Dritte, die Zugang zu deinen personenbezogenen Daten haben, verpflichtet sind, die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu respektieren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltensregeln zu verarbeiten. Wir erlauben Dritten nicht, deine personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch diese Dritten (auch als "Datenverarbeiter" bezeichnet) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und nach unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und diese Dritten dürfen deine personenbezogenen Daten nur in dem Umfang nutzen, zu dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Dienstleister erforderlich sind, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz deiner personenbezogenen Daten bei diesen Übermittlungen zu gewährleisten.

Diese Übermittlung kann notwendig sein, um dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wie z. B:
a) Bearbeitung deiner Wetten und Zahlungstransaktionen;
b) Bereitstellung von Spiel- und anderen Zusatzleistungen, die du auf unserer Website nachfragst;
c) Identifizierung und Durchführung der notwendigen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für deine personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz ein. Darüber hinaus ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Indem du unsere Dienste nutzt und auf unsere Website zugreifst, akzeptierst du die mögliche Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Überweisungen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken kann auch die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder berichtender Anforderungen gehören.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für deine Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z. B. die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl du als auch das Casino jederzeit entscheiden, ob dein Spielerkonto geschlossen werden soll. Nach der Schließung deines Kontos werden wir deine personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur dann verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden für Ermittlungen in Bezug auf Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen deiner Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung vorliegt.

Bitte beachte, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielländern in der Europäischen Union verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle Daten, die während der Laufzeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Deine Rechte

Das Datenschutzrecht gibt dir als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Nach dem Gesetz hast du das Recht:

• Zugang zu deinen personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass du das Recht hast, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben;
• Die Berichtigung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen –Das bedeutet, dass du ein Recht auf Berichtigung hast, wenn die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, unvollständig oder falsch sind. Beachte jedoch, dass wir von dir eventuell Nachweise und Unterlagen (z. B. deinen Personalausweis oder einen Adressnachweis) verlangen, um deinen Antrag zu unterstützen. Er kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.
• Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass du die Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen kannst, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr haben, sie weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachte, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir deinem Wunsch nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten für uns notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen, um deine Daten zu verarbeiten, und du der Meinung bist, dass unsere Verarbeitung deiner Daten auf diese Weise deine Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden, legitimen Grund für die Verarbeitung deiner Daten haben, der deine Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Du kannst gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen Widerspruch einlegen, indem du dich an unseren DSB wendest;
• Die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen (d. h. Datenübertragbarkeit) – Das bedeutet, dass du uns auffordern kannst, dir bestimmte Daten, die wir über dich verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit du sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen kannst. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit automatisierten Mitteln erfasst wurden und für deren Verwendung du ursprünglich deine Zustimmung gegeben hast, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit dir verwendet haben;
• Deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf deine Zustimmung zur Verarbeitung der Daten verlassen. Du kannst deine Zustimmung jederzeit über die Einstellungen deines Kontoprofils auf der Website widerrufen;
• Du kannst deine Zustimmung jederzeit über die Einstellungen deines Kontoprofils auf der Website widerrufen;
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um deine Rechte wahrnehmen zu können, müssen wir, wie oben beschrieben, möglicherweise bestimmte Informationen über dich anfordern, damit wir deine Identität verifizieren können. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, damit wir gewährleisten können, dass die Person, an die wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich du bist.

Wir werden unser Möglichstes tun, um alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung der Anfrage zu beantworten. Wenn deine Anfrage besonders komplex ist oder wenn du mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt hast, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir dich über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Einrichtung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir in der Regel keinen Gebrauch von einer vollautomatisierten Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren im Einzelfall anwenden, werden wir dich darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit deiner Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erfassung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für die Verwaltung deines Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind. Daher bemühen wir uns, deine persönlichen Daten zu schützen und deine Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und den modernsten Praktiken zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, unseren Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die du uns übermittelt hast, sicher bleiben. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen oder unbefugt genutzt, verändert oder weitergegeben werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten auf diejenigen Angestellten, Beauftragten, Auftragnehmer und andere Dritte, die sie aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Du kannst auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung deines Kontos einrichten. Du bist dafür verantwortlich, deine Login-Daten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.