¿Quiere saber más sobre los límites del juego responsable? No se preocupe, lo tenemos todo cubierto.
¿Qué es un límite de juego responsable?
Un límite de Juego Responsable es cualquier tipo de límite que usted impone a su cuenta y que puede durar desde horas hasta meses. Esto es para que tengas un control total sobre el uso que haces de tu cuenta de casino online.
¿Qué tipo de límites de RG existen?
Límite de pérdidas
Esto te permite controlar la cantidad neta de dinero que puedes perder en BetBeast durante un día, una semana o un mes. Una vez que hayas alcanzado tu límite, no podrás volver a jugar en BetBeast hasta que tu límite se restablezca. Por ejemplo: Si estableces un límite de pérdidas de 100$ por semana, y luego pierdes 100$, no podrás volver a jugar hasta que pasen los 7 días. Tenemos en cuenta las ganancias, así que si pierdes 50 $ y luego ganas 50 $, aún tendrás un total de 100 $ para perder antes de ser limitado. Establecer este límite puede ayudarle a dejar de perseguir sus pérdidas.
Límite de la sesión
Puedes limitar el tiempo que pasas jugando. La restricción surte efecto al instante. Si sobrepasa el límite, saldrá automáticamente de su cuenta. Puede establecer el límite a partir de un periodo de 6 minutos.
Límite de apuesta
Su cuenta se puede configurar con límites de apuesta. Esta configuración controla la cantidad de dinero que puede apostar por día, semana o mes. La restricción es de aplicación inmediata. Puede reducir su límite en cualquier momento, este cambio tendrá efecto inmediato. Puede aumentar el límite, sin embargo, para que este cambio surta efecto, deberá esperar 24 horas a la confirmación por correo electrónico. La cancelación del límite de apuesta tarda 24 horas. Una vez superado el límite, recibirá una notificación por correo electrónico.
Límite de depósito
Sus depósitos estarán limitados al importe que usted elija, durante el tiempo que haya elegido. Puede establecer un límite en sus depósitos para un día, una semana o un mes, para cualquier cantidad. Por ejemplo, si elige depositar un máximo de 100 $ en una semana, el límite le impedirá depositar más de esa cantidad antes de que pasen los 7 días.
Enfriamiento
¿Necesitas un respiro? Puede establecer un Periodo de reflexión durante un periodo de tiempo definido. Mientras el límite esté activo, no podrá realizar apuestas y quedará excluido de todas las ofertas promocionales, aunque podrá retirar los fondos restantes durante este periodo. El periodo de reflexión se aplica a su cuenta inmediatamente. Cuando expire, su cuenta se reactivará automáticamente.
Autoexclusión
Puede establecer un Límite de Autoexclusión por un periodo de tiempo definido. Al hacerlo, su cuenta de jugador se desactivará inmediatamente y quedará excluido de todas las ofertas promocionales durante el periodo establecido. No podrá depositar ni retirar fondos cuando el límite esté activo, y el límite no se puede anular.
¿Cómo añado/modifico un límite?
Puede añadir y modificar sus límites en cualquier momento en la pestaña Juego Responsable de su cuenta. En cada ocasión recibirá un correo electrónico para confirmar su nuevo Límite.
Añadir un límite:
Límite de pérdidas:
Haga clic en Límite de pérdidas, elija entre 1 día, 1 semana o 1 mes, e introduzca el límite que desea no superar durante ese tiempo. Haga clic en "Establecer límites de pérdidas" para confirmar.
Límite de la sesión:
Haga clic en Límite de sesión, introduzca el número de minutos que desea que dure su sesión actual. Una vez transcurridos esos minutos, se cerrará la sesión de su cuenta.
Límite de apuesta
Haga clic en Límite de apuesta, elija entre 1 día, 1 semana o 1 mes, e introduzca el límite que no desea sobrepasar durante ese tiempo. Haga clic en "Establecer límites de apuesta" para confirmar.
Límite de depósito
Haga clic en Límite de depósito, elija entre 1 día, 1 semana o 1 mes, e introduzca el límite que no desea superar durante ese tiempo. Haga clic en "Establecer límites de depósito" para confirmar.
Para refrescarse
Para acceder a esta función, haga clic en Información dentro de Juego responsable, active el "modo experto". En la página de juego responsable aparecerá la pestaña de enfriamiento. Seleccione la pestaña y elija el periodo de límite que desea enfriar. Confirme haciendo clic en "Activar límite de enfriamiento".
Autoexclusión
Para acceder a esta función, haga clic en Información dentro de Juego responsable, active el 'modo experto'. La pestaña Autoexclusión aparecerá ahora en la página de juego responsable. Seleccione la pestaña y elija el periodo de límite durante el cual desea autoexcluirse. Confirme haciendo clic en "Activar Autoexclusión".
Una vez autoexcluido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para iniciar la retirada del saldo restante. Cuando caduque, su cuenta se reactivará automáticamente.
Modificación de un límite:
Si necesita modificar un límite previamente establecido, para cualquiera de los casos anteriores, simplemente cambie la información al nuevo límite y confirme. En cada ocasión recibirá un correo electrónico para confirmar su nuevo límite.
¿Cómo puedo eliminar un límite?
Para eliminar cualquiera de los límites, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde estaremos encantados de ayudarle.
Una vez que solicite la eliminación de un límite, deberá esperar 24 horas para recibir la confirmación por correo electrónico. Esta regla sólo se aplica a los límites establecidos para un determinado periodo de tiempo.