Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 19. Juli 2023
Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2025

1. Allgemeines

Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen Ihr Einverständnis. Die Website betbeast ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum von Riviera Entertainment N.V. und wird von ihr betrieben. Riviera Entertainment N.V. ist eine Gesellschaft nach dem Recht von Curaçao mit der Firmenregisternummer 156650 und der eingetragenen Adresse Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Riviera Entertainment N.V. ist mit der von der Glücksspielkontrollbehörde von Curaçao ausgestellten E-Gaming-Lizenz Nr. OGL/2024/1367/1045 tätig. CPG Management Ltd. ist ein nach zypriotischem Recht gegründetes Unternehmen mit der Firmenregisternummer ΗΕ 423389 und der eingetragenen Adresse Voukourestiou, 25 Neptune House, 1st Floor, Office 11 Zakaki, 3045 - Limassol, Zypern ist der eingetragene Händler. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu erkundigen.

2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf einseitig zu ändern. Wir werden unsere Spieler bestmöglich per E-Mail über alle wesentlichen Änderungen informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und sich über mögliche Änderungen zu informieren.

Die englische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor allen anderen Übersetzungen. Andere Übersetzungen werden als Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen angefertigt.

3.Wer kann spielen

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor der Platzierung von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (Mindestalter 18 Jahre) und Spieler, die das vom jeweiligen Wohnsitzland festgelegte Mindestalter für Online-Glücksspiele erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Landes bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu informieren und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von Echtgeld und das Spielen um Echtgeld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die dort geltenden Vorschriften einzuhalten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugriff auf die Website zu beschränken oder das Spielerkonto der Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

Spielern aus Schweden stehen keinerlei Boni zur Verfügung, darunter die Teilnahme an Werbeprogrammen jeglicher Art, der Erhalt von VIP-Belohnungen sowie der Umtausch von Comp-Punkten.

Benutzern aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: Afghanistan, Ålandinseln, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kambodscha, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Côte d'Ivoire, Zypern, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malwinen), Färöer, Fidschi, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Heard- und McDonald-Inseln, Heilige Inseln Siehe (Vatikanstadtstaat), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macao, Mazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Republik Kongo, Réunion, Rumänien, Ruanda, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin (französischer Teil), St. Pierre und Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Singapur, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Swasiland, Schweden, Arabische Republik Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Kleinere Inselbesitzungen der Vereinigten Staaten, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe. Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

4. Verfügbarkeit von Spielen

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Ländern nicht verfügbar sein können, da sich die Richtlinien der Spielanbieter von Zeit zu Zeit ändern können. Die Verwendung von VPN zur Umgehung der Sperre des Anbieters ist streng verboten und kann zur Konfiszierung von Gewinnen führen.

4.1 Absolute Einschränkung

NetEnt gestattet nicht, dass NetEnt-Casinospiele an Unternehmen geliefert werden, die in einer der unten aufgeführten Rechtsordnungen tätig sind (unabhängig davon, ob die NetEnt-Casinospiele von dem Unternehmen in dieser Rechtsordnung geliefert werden oder nicht), sofern sie nicht über die entsprechenden Lizenzen verfügen.

Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

4.2 Auf der schwarzen Liste stehende Gebiete

Alle NetEnt-Casinospiele werden möglicherweise nicht in den folgenden Gebieten angeboten: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

4.3 Auf der schwarzen Liste stehende Gebiete für Markenspiele

Für die folgenden Spiele der Marke NetEnt gelten zusätzlich zu den oben aufgeführten gesperrten Gebieten noch einige weitere Einschränkungen:

• 4.3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot „Planet of the Apes“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
• 4.3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot „Vikings“ in den folgenden Gerichtsbarkeiten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
• 4.3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Narcos Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Indonesien, Südkorea.
• 4.3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Street Fighter Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Insel Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustatius, Saint-Kitts und Nevis, Saint-Lucia, Saint-Maarten, Saint-Martin, Saint-Pierre und Miquelon, Saint-Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.
• 4.3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Fashion TV Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden : Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4.4 Universal Monsters (Dracula, Der Schrecken vom Amazonas, Der Fluch des Phantoms und Der Unsichtbare) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden:

Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

5. Akzeptierte Währungen

Die Website ermöglicht das Spielen in den folgenden Währungen: USD, AUD, CAD, EUR, BRL, INR, JPY, NOK, NZD, PLN, RUB, ZAR, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

6. Gebühren und Steuern

Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes auf Ihre Gewinne anfallen.

7. Spielregeln

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit den theoretischen Auszahlungsquoten jedes Spiels vertraut zu machen.

8. Haftungsausschluss

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für etwaige finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder sonstige technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spielen hindern können.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette irrtümlich bestätigt oder eine Zahlung von uns ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.

Sollte das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlicherweise eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, verbleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus oder dieser Einzahlung im Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgebucht. Sollten Sie vor Bekanntwerden des Fehlers Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer gesetzlich zustehender Rechtsmittel und Maßnahmen) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per Live-Chat zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

• übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
• garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
• garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, Folge-, Neben- oder sonstiger Art, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino sowie seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten, gleich welcher Art, freizustellen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen können.

Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperre der Teilnahme an der Website führt.

9. Nutzung des Spielerkontos

Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen. Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Schließung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, insbesondere Minderjährigen, keinen Zugriff auf sein Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle Gelder zurückzugeben, die vom Duplikatkonto abgehoben wurden.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und nicht für kommerzielle Zwecke jeglicher Art.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des „Know Your Customer“-Verfahrens (KYC) sein kann. Das Konto und/oder jegliche Aktionen darauf können gesperrt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Die Bearbeitungszeit für KYC-Dokumente kann bis zu 30 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt betragen, an dem der Kunde alle angeforderten Dokumente bereitgestellt hat.

10. Betrugsbekämpfungsrichtlinie

Das Unternehmen verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik und setzt verschiedene Instrumente und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein. Bei Verdacht auf betrügerische Handlungen des Spielers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne
• betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern
• Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger geleisteter Zahlungen
• Erstellen von zwei oder mehr Konten
• andere Arten von Betrug
• oder im Land ihres Wohnsitzes in Konkurs geht

behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler zu stornieren sowie den gesamten Bonus und das Echtgeldguthaben zu konfiszieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht benachrichtigt oder über die Gründe für solche Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:

• dem Spieler einen Betrag in Höhe seines verfügbaren Guthabens in Rechnung zu stellen, um ihm durch die Rückbuchung entstandene Schäden und Kosten zu kompensieren;
• weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler geltend machen, indem Sie ihn über eine der während des Registrierungsvorgangs angegebenen Methoden (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktieren;
• das persönliche Konto des Spielers schließen und/oder sämtliche Gewinne verwerfen, die durch eine solche Handlung oder einen solchen Handlungsversuch erzielt wurden.

Sie dürfen keine Gelder verwenden, die aus illegalen Aktivitäten oder Quellen stammen oder die verunreinigt sind oder mit illegalen Aktivitäten oder unrechtmäßig erworbenen Mitteln in Verbindung stehen.

Das Casino duldet keinerlei Vorteile gegenüber dem Spiel. Jeder Spieler, der versucht, sich Casino-Willkommensangebote oder andere Aktionen zunutze zu machen, erklärt sich damit einverstanden, dass sich das Casino das Recht vorbehält, Boni und Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

• Verwendung gestohlener Karten;
• Rückbuchungen;
• Erstellen Sie mehr als ein Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren.
• Angabe falscher Registrierungsdaten;
• Bereitstellung gefälschter Dokumente;
• alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten;

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag Ihres Kontostands abzüglich der entsprechenden Abhebungsgebühren nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder vorheriger Ankündigung zurückzuerstatten.

Zur Verifizierung eines Spielerkontos benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Sollte ein Spieler keine Möglichkeit haben, Dokumente in den oben genannten Schriften vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorlegt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder Beweis einer Manipulation des Casino-Systems besteht. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person, die das Casino-System manipuliert hat oder dies versucht hat, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Events zu beenden und/oder zu ändern.

Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, das Casino unverzüglich über etwaige Fehler oder Unvollständigkeiten zu informieren. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung entstanden sind.

Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden (Spieler müssen das Dreifache ihres Einzahlungsbetrags einsetzen), bevor eine Auszahlung des damit verbundenen Betrags möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls ist das Casino berechtigt, eine Gebühr für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, die im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher auch nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechseldienste (einschließlich Fiat-Krypto-Wechsel) angeboten.

11. Einzahlung

Die Website bietet verschiedene Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Verfahren, Bedingungen, Verfügbarkeit und Dauer von Einzahlungen sowie die Gebühren der einzelnen Methoden können je nach Zeitpunkt, Land und Zahlungsmethode variieren.

Kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat, um sich nach den für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu erkundigen.

Die Verwendung von Drittzahlungen ist verboten. Sie dürfen Einzahlungen ausschließlich von einem Bankkonto, einer Bankkarte, einem E-Wallet oder anderen Zahlungsmitteln vornehmen, die auf Ihren Namen registriert sind. Sollten wir bei den Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne einbehalten und die ursprüngliche Einzahlung an den Kontoinhaber zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für verlorene Gelder, die von Drittkonten eingezahlt wurden.

Bitte stellen Sie bei der Einzahlung sicher, dass der Betrag größer oder gleich dem Mindesteinzahlungslimit für die jeweilige Währung ist, das auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigt wird. Einzahlungen unterhalb dieses Limits können von unserem Zahlungsdienstleister nicht bearbeitet werden und gehen nicht auf Ihr Konto ein und können auch nicht an Sie zurückerstattet werden.

Mit der Einzahlung erklären Sie sich damit einverstanden, keine Rückbuchungen oder Stornierungen vorzunehmen. Sie verpflichten sich außerdem, uns für nicht bezahlte Einzahlungen zu entschädigen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Spiel im Casino einschränken möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Option.

12. Widerrufsbelehrung

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 30 EUR, 30 USD, 30 CAD, 30 AUD, 30 NZD, 150 PLN, 150 BRL, 300 NOK, 300 ZAR, 1500 RUB, 1500 INR, 3000 JPY, 30 USDT, 0,0015 BTC, 0,015 ETH, 0,3 LTC, 0,15 BCH, 300 DOG. Für Auszahlungen mit bestimmten Zahlungsmethoden können höhere Limits gelten. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Überschreitet der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

Um eine Auszahlung vornehmen zu können, ist es notwendig, mindestens eine gültige Einzahlung zu tätigen.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Abhebungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderliche Zeit zurückzuhalten. Bei Angabe falscher oder unvollständiger personenbezogener Daten kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden. Sie werden hierüber per E-Mail informiert. Das Casino kann verpflichtet sein, die vom Spieler durchgeführten Handlungen den zuständigen Aufsichtsbehörden zu melden.

Das Casino behält sich das Recht vor, gemäß den standardmäßigen KYC-Verfahren (Know Your Customer) Verifizierungsdokumente anzufordern, bevor Ihre Auszahlung bearbeitet werden kann (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.), auch wenn Sie zuvor ähnliche oder andere Dokumente bereitgestellt haben.

Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Verfahren, Bedingungen, Verfügbarkeit und Dauer von Auszahlungen sowie die Gebühren der einzelnen Methoden können je nach Zeitpunkt, Land und Zahlungsmethode variieren. Weitere Voraussetzungen sind, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da die kreditkartenausgebenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Währung der Website ist Euro. Daher kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen aufgrund von Währungsumrechnungen Ihrer Bank und/oder des Zahlungsabwicklungssystems des Casinos geringfügig höher ausfallen als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass für Auszahlungen in USD keine Banküberweisung möglich ist.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass bei Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzliche Gebühren der zwischengeschalteten Banken anfallen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.

Der maximale Auszahlungsbetrag für einen Spieler beträgt 2500 EUR, 2500 USD, 2500 CAD, 2500 AUD, 2500 NZD, 12500 PLN, 12500 BRL, 25000 NOK, 25000 ZAR, 125000 RUB, 125000 INR, 250000 JPY, 2500 USDT, 0,125 BTC, 1,25 ETH, 25 LTC, 12,5 BCH, 25000 DOG; pro Woche und 10.000 EUR, 10.000 USD, 10.000 CAD, 10.000 AUD, 10.000 NZD, 50.000 PLN, 50.000 BRL, 100.000 NOK, 100.000 ZAR, 500.000 RUB, 500.000 INR, 1000.000 JPY, 10.000 USDT, 0,5 BTC, 5 ETH, 100 LTC, 50 BCH, 100.000 DOG pro Monat, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion nichts anderes angegeben ist. Ausnahmen können nach alleinigem Ermessen des Casinos für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden.

Gewinne aus progressiven Jackpots können vollständig abgehoben werden und sind nicht Teil der oben genannten maximalen Auszahlungsgrenze.

Bitte beachten Sie, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher nicht verzinst und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Wechseldienste angeboten.

13. Rückerstattungsrichtlinie

Eine Rückerstattungsanfrage wird nur berücksichtigt, wenn sie innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion gestellt wird, oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.

Wenn Sie Ihr Konto per Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zur Höhe des eingezahlten Gesamtbetrags als Rückerstattung für Ihre getätigten Einkäufe zu begleichen. Sollten Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer alternativen Zahlungsmethoden ausgezahlt.

Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne von Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

Sollten unsere Zahlungsabwickler oder das Casino der Ansicht sein, dass Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder Rechtsgründen ein inakzeptables Risiko bergen, veranlassen wir die Rückerstattung aller derartigen Transaktionen auf die Kreditkarte und benachrichtigen alle zuständigen Behörden und Parteien.

Alle Kosten, die bei der Rückerstattung anfallen können, gehen zu Lasten des Spielers.

Wenden Sie sich an unser Support-Team unterbetbeast, um sich über die Möglichkeit der Rückerstattung zu erkundigen. Liste der erforderlichen Dokumente für die Erstattung (bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden können): Foto des Personalausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot des Dokuments zur Bestätigung der aktuellen Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Abhebungen können eingestellt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden uns bemühen, Sie bezüglich der Auszahlung zu kontaktieren, aber wenn wir Sie nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags erreichen (per E-Mail oder Telefon), wird Ihr Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Rückerstattungen werden im Prinzip zwischen fünf und sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet.

14. Ruhende Konten

Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht angemeldet oder abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv gilt, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, falls dieser niedriger ist) zu erheben, solange Ihr Kontostand positiv bleibt.

Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats nach dem Tag, an dem Ihr Konto als inaktiv gilt, sowie zu Beginn jedes weiteren Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen. Das Casino wird die Abbuchung der Gebühr einstellen, wenn der Kontostand Null beträgt oder das Konto reaktiviert wird.

15. Verfallsfrist

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino bereitgestellten Dienstleistung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des jeweiligen Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden müssen.

16. Beschwerden

Sie können sich jederzeit gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Support-Team wenden, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienste mitzuteilen.

Beschwerden werden von der Supportabteilung bearbeitet und, falls der Fall nicht sofort gelöst werden kann, an die Organisation des Casinos weitergeleitet. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

Das Casino bestätigt ausschließlich die Annahme einer vom Kontoinhaber eingereichten Beschwerde. Die Abtretung, Übertragung, Übergabe oder der Verkauf Ihrer Beschwerde an Dritte ist nicht gestattet.

Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit einem Dritten und nicht dem ursprünglichen Kontoinhaber zur Bearbeitung übergeben wird.

Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Instanz für die Entscheidung über den Ausgang eines Anspruchs dienen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Abweichung zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem des Spielservers das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis maßgebend ist. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Instanz für die Entscheidung über die Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der jeweiligen Online-Spielaktivität und die Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streitfalls kontaktieren möchten, verwenden wir dazu die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten.

17. Nichtübertragbarkeit

Sie dürfen ohne Zustimmung des Casinos keine Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino abtreten, verpfänden oder das Eigentum unter irgendeinem Titel übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 von Buch 3 des Zivilgesetzbuches ausgestaltet und umfasst die Übertragung von Wertgegenständen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Gegenständen, seien sie rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, den Handel, die Vermittlung, die Hypothekenübereignung und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person oder Einrichtung in jeglicher Art und Weise.

18. Schiedsgerichtsbarkeit

Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino, einschließlich der Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder besonderem Titel, aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern und gemäß der zypriotischen Zivilprozessordnung beigelegt.