Tietosuojakäytäntö

1. Keräämämme tiedot

Keräämme henkilötietoja eri tavoin. Annat ne esimerkiksi itse, kun rekisteröit tilin, pelaat pelejä tai otat yhteyttä asiakastukeen. Lisäksi tietoja voidaan kerätä automaattisesti evästeiden, seurantatekniikoiden ja verkkosivuston analytiikan avulla. Saatamme saada tietoja myös kolmansilta osapuolilta, kuten rahoituslaitoksilta, sääntelyviranomaisilta ja petostentorjuntaviranomaisilta.

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötietojen tyypit ovat:

• Tilin rekisteröintitiedot: Täydellinen nimi, syntymäaika, henkilöllisyystodistukset, asuinosoite, sähköpostiosoite ja yhteystiedot.
• Rahoitus- ja transaktiotiedot: Pankkitilitiedot, maksukorttitiedot, talletukset, nostot ja voitot.
• Pelitiedot: Pelitoiminta, vedonlyöntihistoria ja mieltymykset.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, maantieteellinen sijainti ja laitetiedot.
• Henkilöllisyyden todentamistiedot: Viralliset asiakirjat, joita käytetään asiakkaan tuntemiseen (KYC) ja rahanpesun estämiseen (AML).
• Muut tiedot: Pelipalveluiden tarjoamiseksi tarvittavat tiedot.

2. Tietojenkäsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja useisiin keskeisiin tarkoituksiin varmistaaksemme turvallisen, oikeudenmukaisen ja saumattoman käyttökokemuksen kaikille käyttäjille.

1) Tilinhallinta

Keräämme ja käytämme henkilötietoja tilisi luomiseen, tarkistamiseen ja ylläpitämiseen. Tämä mahdollistaa sujuvan pääsyn alustallemme, henkilökohtaiset asetukset ja tehokkaan asiakastuen tarvittaessa.

2) Rahoitustapahtumat

Helpottaaksemme turvallisia talletuksia, nostoja ja maksuja käsittelemme taloudellisia tietoja ja toteutamme samalla tiukkoja turvatoimia varojen ja henkilötietojesi suojaamiseksi.

3) Pelipalvelut ja reilu peli

Käytämme henkilötietoja reilun ja vastuullisen pelaamisen mahdollistamiseksi ja alan säännösten noudattamisen varmistamiseksi sekä turvallisen ja miellyttävän peliympäristön edistämiseksi.

4) Oikeudellinen ja sääntelyn noudattaminen

Osana sitoutumistamme läpinäkyvyyteen ja turvallisuuteen noudatamme rahanpesun vastaisia lakeja ja uhkapelisäädöksiä varmistaaksemme, että alustamme toimii oikeudellisten puitteiden mukaisesti.

5) Markkinointi ja viestintä

Suostumuksellasi voimme käsitellä tietojasi lähettääksemme mainostarjouksia, henkilökohtaisia suosituksia ja päivityksiä uusista ominaisuuksista tai tapahtumista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

6) Petosten ehkäisy ja turvallisuus

Otamme käyttöön petosten havaitsemisjärjestelmiä ja turvallisuusprotokollia, joiden avulla tunnistamme, tutkimme ja estämme vilpilliset tai luvattomat toiminnot ja suojaamme näin sekä käyttäjiä että alustamme.

7) Käyttäjäkokemuksen ja palvelun parantaminen

Käyttäjien vuorovaikutusta ja palautetta analysoimalla optimoimme verkkosivuston suorituskykyä, parannamme pelitoimintoja ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme paremman pelikokemuksen tarjoamiseksi.

3. Käsittelyn oikeusperusta

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla oikeudellisilla perusteilla:

• Sopimuksellinen välttämättömyys: Tarvitaan palveluidemme tarjoamiseksi.
• Oikeudellinen velvoite: Sovellettavien lakien ja sääntelykehysten edellyttämä.
• Oikeutetut edut: Turvallisuuden varmistaminen, palvelujen parantaminen ja liiketoiminta-analyysien tekeminen.
• Suostumus: Saadaan valinnaisia palveluja, kuten markkinointia varten.

4. Oikeutesi

1) Pääsy ja korjaus

Sinulla on oikeus tutustua tilillesi tallennettuihin henkilötietoihin. Jos jokin tieto on virheellinen tai vanhentunut, voit pyytää henkilötietojesi korjaamista. Voimme vaatia tiettyjä asiakirjoja niiden todentamiseksi.

2) Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Huomaa kuitenkin, että tämä edellyttää tietojen säilyttämiskäytäntöämme, ja tietyt tiedot voidaan joutua säilyttämään oikeudellisista tai toiminnallisista syistä.

3) Suostumuksen peruuttaminen markkinointiviestintää varten

Jos olet aiemmin antanut suostumuksesi markkinointiviestinnän vastaanottamiseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Lopetamme mainosmateriaalin lähettämisen pyynnöstäsi.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua näihin asioihin liittyen, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse tai live-chatin kautta.

5. Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen oikeudellisia, sääntelyyn liittyviä ja toiminnallisia tarkoituksia varten. Talous- ja liiketoimia koskevia tietoja säilytetään vähintään viisi vuotta rahanpesunestoa koskevien säännösten mukaisesti.

6. Turvallisuustoimenpiteet

Toteutamme turvatoimia, kuten salausta ja rajoitettua pääsyä, henkilötietojesi suojaamiseksi. Tietomurron sattuessa asianomaisille henkilöille ja sääntelyelimille ilmoitetaan lain edellyttämällä tavalla.

7. Henkilötietojen luovuttaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajat: Kolmannet osapuolet, jotka avustavat tietotekniikkapalveluissa, markkinoinnissa, oikeudellisessa neuvonnassa ja muissa toiminnallisissa tarpeissa.
• Sääntelyviranomaiset: Viranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset, jos laki niin vaatii.
• Yritystapahtumat: Sulautumiset, yritysostot tai rakenneuudistukset.

Jos tietojasi siirretään kansainvälisesti, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten sopimukset tai sovellettavien tietosuojanormien noudattaminen.

8. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja verkkosivuston suorituskyvyn analysointiin. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetusten kautta.

9. Alaikäisten suojelu

Palvelumme on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Jos saamme tietää, että alaikäinen on antanut henkilötietoja, ryhdymme toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi viipymättä.

10. Tämän tietosuojakäytännön päivitykset

Tätä tietosuojakäytäntöä saatetaan päivittää määräajoin oikeudellisten, lainsäädännöllisten tai liiketoiminnallisten muutosten huomioon ottamiseksi. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista.