Personvernerklæring

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger på ulike måter. Du oppgir dem for eksempel selv når du registrerer en konto, spiller spill eller kontakter kundestøtte. I tillegg kan data samles inn automatisk gjennom informasjonskapsler, sporingsteknologier og nettstedsanalyse. Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter, for eksempel finansinstitusjoner, reguleringsmyndigheter og svindelforebyggende byråer.

Typene personopplysninger vi samler inn og behandler inkluderer:

• Kontoregistreringsdata: Fullt navn, fødselsdato, identifikasjonsdokumenter, bostedsadresse, e-postadresse og kontaktinformasjon.
• Finansielle og transaksjonelle data: Bankkontodetaljer, betalingskortinformasjon, innskudd, uttak og gevinster.
• Spilldata: Spillaktivitet, spillhistorikk og preferanser.
• Tekniske data: IP-adresse, geolokalisering og enhetsinformasjon.
• Identitetsverifiseringsdata: Offisielle dokumenter som brukes for samsvar med regelverket for «Know Your Customer» (KYC) og hvitvasking av penger (AML).
• Andre data: Informasjon som er nødvendig for å levere spilltjenester.

2. Formål med databehandling

Vi behandler personopplysninger for flere viktige formål, for å sikre en sikker, rettferdig og sømløs opplevelse for alle brukere.

1) Kontoadministrasjon

Vi samler inn og bruker personopplysninger for å opprette, bekrefte og vedlikeholde kontoen din. Dette gir deg enkel tilgang til plattformen vår, personlige innstillinger og effektiv kundestøtte når det er nødvendig.

2) Finansielle transaksjoner

For å legge til rette for sikre innskudd, uttak og utbetalinger, behandler vi finansiell informasjon samtidig som vi implementerer strenge sikkerhetstiltak for å beskytte dine midler og personopplysninger.

3) Spilltjenester og rettferdig spill

Vi bruker personopplysninger for å muliggjøre rettferdig og ansvarlig spilling, og sikrer samsvar med bransjeforskrifter samtidig som vi fremmer et trygt og hyggelig spillmiljø.

4) Juridisk og regulatorisk samsvar

Som en del av vår forpliktelse til åpenhet og sikkerhet, overholder vi lover mot hvitvasking av penger (AML) og forskrifter for gambling, og sikrer at plattformen vår opererer innenfor juridiske rammer.

5) Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi behandle dataene dine for å sende deg reklametilbud, personlige anbefalinger og oppdateringer om nye funksjoner eller arrangementer som kan være av interesse for deg.

6) Svindelforebygging og sikkerhet

Vi implementerer systemer for svindeldeteksjon og sikkerhetsprotokoller for å identifisere, etterforske og forhindre svindel eller uautoriserte aktiviteter, noe som bidrar til å beskytte både brukere og plattformen vår.

7) Forbedringer av brukeropplevelse og tjenester

Ved å analysere brukerinteraksjoner og tilbakemeldinger optimaliserer vi nettstedets ytelse, forbedrer spillfunksjoner og forbedrer kontinuerlig tjenestene våre for å gi en bedre spillopplevelse.

3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

• Kontraktsmessig nødvendighet: Nødvendig for å levere tjenestene våre.
• Juridisk forpliktelse: Påkrevd av gjeldende lover og regelverk.
• Legitime interesser: For å sikre sikkerhet, forbedre tjenester og utføre forretningsanalyser.
• Samtykke: Innhentet for valgfrie tjenester som markedsføring.

4. Dine rettigheter

1) Tilgang og korrigering

Du har rett til å få tilgang til personopplysningene som er lagret på kontoen din. Hvis noe av informasjonen er unøyaktig eller utdatert, kan du be om at personopplysningene dine blir korrigert. Vi kan kreve visse dokumenter for å bekrefte dem.

2) Rett til sletting

Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger. Vær imidlertid oppmerksom på at dette er underlagt vår policy for datalagring, og visse data må kanskje lagres av juridiske eller driftsmessige årsaker.

3) Tilbaketrekking av samtykke til markedsføringskommunikasjon

Hvis du tidligere har gitt samtykke til å motta markedsføringskommunikasjon, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket. Vi vil slutte å sende deg reklamemateriell på forespørsel.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp angående disse sakene, ikke nøl med å kontakte supportteamet vårt via e-post eller live chat.

5. Datalagring

Personopplysninger oppbevares kun så lenge det er nødvendig for juridiske, regulatoriske og driftsmessige formål. Finansielle og transaksjonelle data oppbevares i minst fem år som påkrevd i henhold til AML-forskriftene.

6. Sikkerhetstiltak

Vi implementerer sikkerhetstiltak, inkludert kryptering og begrenset tilgang, for å beskytte dine personopplysninger. Ved datainnbrudd vil berørte personer og tilsynsorganer bli varslet i henhold til loven.

7. Utlevering av personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører: Tredjeparter som bistår med IT-tjenester, markedsføring, juridisk rådgivning og andre driftsbehov.
• Reguleringsmyndigheter: Offentlige etater og politi der det er påkrevd ved lov.
• Selskapstransaksjoner: I tilfeller av fusjoner, oppkjøp eller restrukturering.

Hvis dataene dine overføres internasjonalt, sørger vi for at det er på plass nødvendige sikkerhetstiltak, for eksempel kontraktsavtaler eller overholdelse av gjeldende personvernstandarder.

8. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen og analysere nettstedets ytelse. Du kan administrere preferanser for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine.

9. Beskyttelse av mindreårige

Tjenestene våre er begrenset til personer som er 18 år eller eldre. Hvis vi blir oppmerksomme på at en mindreårig har oppgitt personopplysninger, vil vi iverksette tiltak for å slette informasjonen umiddelbart.

10. Oppdateringer av denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan oppdateres med jevne mellomrom for å gjenspeile juridiske, regulatoriske eller forretningsmessige endringer. Brukere vil bli varslet om vesentlige endringer.