Datenschutzbestimmungen

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Sie geben sie zum Beispiel selbst an, wenn Sie ein Konto registrieren, Spiele spielen oder sich an den Kundendienst wenden. Außerdem können Daten automatisch durch Cookies, Tracking-Technologien und Website-Analysen erfasst werden. Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, z. B. von Finanzinstituten, Aufsichtsbehörden und Betrugspräventionsagenturen.

Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln und verarbeiten, gehören:

• Daten zur Kontoregistrierung: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Ausweisdokumente, Wohnanschrift, E-Mail und Kontaktangaben.
• Finanzielle und transaktionale Daten: Bankkontodaten, Zahlungskarteninformationen, Einzahlungen, Abhebungen und Gewinne.
• Spiel-Daten: Spielaktivitäten, Wettverlauf und Vorlieben.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geolokalisierung und Geräteinformationen.
• Daten zur Identitätsüberprüfung: Offizielle Dokumente, die für die Einhaltung der KYC- (Know Your Customer) und AML-Vorschriften (Anti-Money Laundering) verwendet werden.
• Andere Daten: Informationen, die für die Bereitstellung von Spieldienstleistungen erforderlich sind.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für mehrere wichtige Zwecke, um allen Nutzern ein sicheres, faires und nahtloses Erlebnis zu bieten.

1) Kontoverwaltung

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu erstellen, zu überprüfen und zu pflegen. Dies ermöglicht einen reibungslosen Zugang zu unserer Plattform, personalisierte Einstellungen und einen effektiven Kundensupport, wenn nötig.

2) Finanztransaktionen

Um sichere Einzahlungen, Abhebungen und Auszahlungen zu ermöglichen, verarbeiten wir finanzielle Informationen unter Anwendung strenger Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Gelder und persönlichen Daten.

3) Glücksspiel-Dienstleistungen & Fair Play

Wir verwenden personenbezogene Daten, um ein faires und verantwortungsbewusstes Spielen zu ermöglichen, die Einhaltung der Branchenvorschriften zu gewährleisten und gleichzeitig eine sichere und angenehme Spielumgebung zu fördern.

4) Einhaltung rechtlicher und behördlicher Vorschriften

Im Rahmen unseres Engagements für Transparenz und Sicherheit halten wir uns an die Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und an die Glücksspielvorschriften, um sicherzustellen, dass unsere Plattform innerhalb des gesetzlichen Rahmens arbeitet.

5) Marketing und Kommunikation

Mit Ihrem Einverständnis können wir Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen Werbeangebote, personalisierte Empfehlungen und Informationen über neue Funktionen oder Veranstaltungen, die Sie interessieren könnten, zuzusenden.

6) Betrugsprävention und Sicherheit

Wir setzen Betrugserkennungssysteme und Sicherheitsprotokolle ein, um betrügerische oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern und so sowohl die Nutzer als auch unsere Plattform zu schützen.

7) Benutzerfreundlichkeit und Serviceverbesserungen

Durch die Analyse der Benutzerinteraktionen und des Feedbacks können wir die Leistung der Website optimieren, die Spielfunktionen verbessern und unsere Dienste kontinuierlich weiterentwickeln, um ein besseres Spielerlebnis zu bieten.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragliche Notwendigkeit: Erforderlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Durch geltende Gesetze und Vorschriften vorgeschrieben.
• Berechtigte Interessen: Zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Verbesserung der Dienstleistungen und zur Durchführung von Geschäftsanalysen.
• Einverständnis: Wird für optionale Dienste wie Marketing eingeholt.

4. Deine Rechte

1) Zugang und Berichtigung

Sie haben das Recht, die in Ihrem Konto gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen. Wenn eine der Informationen ungenau oder veraltet ist, können Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Wir können bestimmte Dokumente verlangen, um sie zu überprüfen.

2) Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung unterliegt und bestimmte Daten aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

3) Entzug der Zustimmung für Marketingkommunikation

Wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbematerial erteilt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Auf Ihren Wunsch hin werden wir die Zusendung von Werbematerial einstellen.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu diesen Themen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich per E-Mail oder Live-Chat an unser Support-Team zu wenden.

5. Vorratsdatenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für rechtliche, regulatorische und betriebliche Zwecke erforderlich ist. Finanz- und Transaktionsdaten werden gemäß den AML-Vorschriften mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt.

6. Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und eingeschränktem Zugang, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden die betroffenen Personen und die Aufsichtsbehörden wie gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigt.

7. Offenlegung von personenbezogenen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

• Dienstleistungsanbieter: Dritte, die bei IT-Diensten, Marketing, Rechtsberatung und anderen betrieblichen Anforderungen behilflich sind.
• Aufsichtsbehörden: Regierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Unternehmenstransaktionen: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen.

Wenn Ihre Daten ins Ausland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, z. B. durch vertragliche Vereinbarungen oder die Einhaltung der geltenden Datenschutzstandards.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Leistung der Website zu analysieren. Sie können die Cookie-Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

9. Schutz von Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen sind auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Wenn wir erfahren, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten angegeben hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Informationen umgehend zu löschen.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um rechtlichen, regulatorischen oder geschäftlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen benachrichtigt.